Privacy Policy – Flowintek – Business Flow Evolution

Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Flowing Technologies, S.L (en adelante «FLOWINTEK») recopila y procesa sus Datos personales, cómo usamos y protegemos esta información, y sus derechos en relación con esta información cuando usa y / o ingresa a nuestro sitio web, y/o hace uso de nuestros servicios y/o productos.

“Datos Personales” toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

FLOWINTEK le informa que recopilará y procesará posteriormente los Datos Personales como Responsable del Tratamiento. Por tal motivo, puede contactarnos en:

Flowing Technologies, S.L.

Edificio Tecnoparc, Av. Cambra de Comerç, 35-37, 43204 – Reus (Tarragona)

flowintek@flowintek.com

1.- ¿Qué Datos Personales recopilamos?

Recopilaremos Datos Personales sobre usted de una variedad de fuentes, incluida la información que recopilamos de usted directamente (por ejemplo, cuando se contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, o cumplimenta cualquier de los formularios). Las categorías de Datos Personales que recopilamos directamente de usted incluyen:

Datos personales (ej. nombre completo, apellido, edad, género).
Datos de contacto (ej. nombre empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico).
Información que recopilamos automáticamente de usted. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de las cookies y las tecnologías de seguimiento en nuestra Política de Cookies

2.- ¿Cómo usamos sus Datos Personales y sobre qué base legal?

Usamos y procesamos posteriormente Datos Personales que recopilamos sobre usted sobre la siguiente base legal y para los fines que se identifican a continuación, y trataremos sus Datos Personales sobre la base de nuestro interés legítimo, para los siguientes propósitos: Brindar y personalizar nuestros servicios.

Para administrar el sitio web de FLOWINTEK.
Para atender sus consultas, preguntas y solicitudes.
Para proteger la seguridad y/o integridad del sitio web de FLOWINTEK, y la infraestructura de la tecnología de la información.
Para comprender cómo utiliza nuestros servicios y para permitirnos mejorar y desarrollar aún más las características, el rendimiento y el soporte disponibles en nuestro sitio web, lo que puede implicar el suministro de información estadística anónima sobre nuestros visitantes (sin embargo, sin que se utilice para identificar ningún usuario de forma individual).
Como se menciona en la Sección 4 de esta Política de Privacidad, entre otras, para divulgaciones a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, socios comerciales, que procesan los Datos Personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Para permitir que los proveedores de servicios de terceros y vendedores contratados por FLOWINTEK accedan a los Datos Personales para proporcionarnos los servicios necesarios para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.
Para cualquier divulgación a terceros requerida debido a un requisito legal, o para proporcionar los productos y/o servicios solicitados por los usuarios de FLOWINTEK.
Para cualquier otro propósito que se le comunique en el momento en que nos proporcione sus Datos Personales, en la medida en que nos haya otorgado su consentimiento previo para ese procesamiento en particular. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento para recopilar y usar ciertos tipos de datos personales cuando la ley así lo exija (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo, cookies y tecnologías de seguimiento, o cuando procesemos datos personales confidenciales).

Si solicitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento mediante uno de los siguientes procedimientos:

En cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en flowintek@flowintek.com, incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico.

Mediante notificación escrita a Flowing Technologies, S.L. con dirección en Edificio Tecnoparc, Av. Cambra de Comerç, 35-37, 43204 – Reus (Tarragona).

También trataremos sus Datos Personales para garantizar un nivel óptimo de cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las que FLOWINTEK está sujeto y cooperar con los reguladores y los organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando sea necesario, específicamente relacionados con la prevención de procesos de blanqueo de dinero.

3.- ¿Cómo usamos sus Datos Personales y sobre qué base legal?

Tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, sujetos a la ley local. Estos incluyen los siguientes derechos:

Saber cómo estamos procesando sus Datos Personales y acceder a sus Datos Personales en poder de FLOWINTEK;
Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
Solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando dichos datos ya no sean necesarios para los fines iniciales para los que se recopilaron inicialmente, de conformidad con la ley aplicable;
Limitar el tratamiento de sus Datos Personales, bajo determinadas circunstancias (en cuyo caso solo conservaremos los Datos Personales para el ejercicio y/o defensa de los derechos de FLOWINTEK);
Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, teniendo en cuenta determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en cuyo caso únicamente trataremos los Datos Personales por razones legítimas imperativas o para el ejercicio y/o la defensa de los derechos de FLOWINTEK);
Esto incluye su derecho a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus Datos Personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o de un tercero, en cuyo caso dejaremos de tratar sus Datos Personales a menos que podamos basarnos en razones legítimas para ello.
Ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, que le permitirá recibir y reutilizar los Datos Personales en un formato electrónico utilizable para sus propios fines y para diferentes servicios sin impedimento para su utilización, incluyendo su transmisión a un tercero.
Retirar el consentimiento que haya otorgado a un tratamiento específico, en cualquier momento.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información personal en cuanto esta cambie, o si los Datos Personales que tenemos sobre Usted son inexactos.

FLOWINTEK se compromete a proteger sus Datos Personales según lo expuesto en la presente Política de Privacidad, y en virtud de la legislación aplicable. Si desea realizar alguna consulta o quiere solicitar información adicional sobre cómo ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante el siguiente correo: flowintek@flowintek.com.

4.- ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?

FLOWINTEK podrá compartir sus Datos Personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: permitiremos a nuestros empleados, proveedores de servicios y socios comerciales que realicen, entre otros, mantenimiento web y otros servicios de TI, contabilidad, finanzas, legal y auditoría.
Fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, entidades reguladoras, autoridades gubernamentales u otros terceros competentes: podremos compartir sus datos personales con estas partes cuando creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de otra manera para proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero;
Terceros: compartiremos sus datos personales con terceros para el cumplimiento de la relación que tenga con nosotros, solo cuando sea estrictamente necesario, y se haya firmado un Contrato de Encargado de Tratamiento con dicho tercero
Otros terceros: compartiremos sus datos personales con otros terceros solo cuando se haya otorgado el consentimiento.

5.- ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para los Datos Personales que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad continua y la confidencialidad de los Datos Personales. Evaluamos estas medidas periódicamente para garantizar la seguridad del tratamiento del dato.

6.- ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Conservaremos sus Datos Personales mientras tengamos una relación con usted. Una vez que nuestra relación con usted haya llegado a su fin, conservaremos sus Datos Personales durante un período de tiempo que nos permita:

Mantener registros para fines de análisis y/o auditoría.
Cumplir con los requisitos de retención de registros según la ley.
Defender o presentar cualquier reclamo legal existente o potencial.
Tratar cualquier queja relacionada con los servicios.

Eliminaremos sus Datos Personales cuando ya no sean necesarios para estos fines. Si hay alguna información que no podemos, por razones técnicas, eliminar por completo de nuestros sistemas, adoptaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier procesamiento o uso adicional de los datos.

7.- Ponte en contacto con nosotros

FLOWINTEK es el responsable del tratamiento en relación con los datos personales que recopilamos y tratamos.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la forma en que se han utilizado sus Datos Personales, comuníquese con flowintek@flowintek.com.

Estamos comprometidos a colaborar con Usted para obtener una resolución justa con respecto a cualquier reclamación o duda relacionada con la privacidad. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su reclamación o duda, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

8.- Cambios a esta Política de Privacidad

Usted tiene derecho a solicitar una copia de esta Política de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios, según se estime necesario.

En caso de que modifiquemos esta Política de Privacidad, le notificaremos los cambios. En aquellos casos en los cuales los cambios a la Política de Privacidad tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento, o de algún otro modo tengan un impacto sustancial sobre Usted, le notificaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, entre otros, oponerse al tratamiento).

Asimismo, y en la medida en que FLOWINTEK se base en el consentimiento para llevar a cabo cualquiera de sus actividades de tratamiento, nos aseguraremos de solicitar su consentimiento cuando los cambios anteriormente mencionados puedan tener un impacto sustancial sobre el tratamiento en cuestión, antes de que dichos cambios se hagan efectivos.